FEITO PARA ALERTAR, COMUNICAR E RELATAR SEM ESFORÇO CAPTANDO SUA ATENÇÃO

Secapp é uma plataforma finlandesa de comunicação crítica e de alerta SAAS. Ela foi construída para transmitir notificações em massa, alertar indivíduos e equipes, coletar dados críticos e fornecer chats e vídeos seguros em tempo real. Tudo isso em uma plataforma onde os dados permanecem seguros e de propriedade do cliente.

Finalmente, a Secapp pode ajudar a salvar vidas e gerenciar operações críticas em tempos de crise

PREPARAR, REAGIR, RECUPERAR – EXPERIMENTE!

Das comunicações cotidianas até os cenários complexos de crise, a Secapp lhe dá completa cobertura. Prepare-se, gerencie e recupere-se de situações críticas utilizando a Secapp:

Modelos de alerta que podem ser personalizados para transmitir mensagens e instruções que requerem reação imediata de uma combinação de diferentes partes interessadas
Gerenciamento de detalhes de contato, habilidades e disponibilidade que podem ser totalmente automatizados através da integração do Secapp aos sistemas de Recursos Humanos.
Alerta de um clique que permite enviar e responder a alertas em segundos, não importa se há um pequeno grupo de socorristas ou toda a organização. Os alertas podem contornar as configurações de silêncio e exigem resposta imediata.
Chamada de pessoal para conseguir que indivíduos ou equipes respondam a tarefas urgentes ou para preencher um turno de trabalho. O paging pode ser direcionado com base em grupos, habilidades, disponibilidade ou informações de localização.
Botões de pânico móveis, “dead man’s switch”, geofencing e integrações a sistemas de alerta externos para garantir a segurança pessoal e das instalações.
Listas de verificação móveis que podem ser usadas para coletar dados críticos em minutos. Seja a partir de operações individuais de campo, lista de verificação diária de ativos ou para formar uma imagem de consciência situacional como um todo.
Gerenciamento de ativos críticos e de site para gerenciar que tipo de instalações, dispositivos, veículos ou ativos estão relacionados a suas operações.

Nossos parceiros terão o maior prazer em apresentar-lhe a Secapp e suas funções.

RECURSOS DE ALERTA E ENVIO DE MENSAGENS

O sistema de mensagens na Secapp foi projetado com ênfase na confiabilidade e segurança. Quando surge uma situação, informações críticas podem ser enviadas aos destinatários desejados em segundos, seja uma pessoa ou vários milhares.

As mensagens podem ser direcionadas utilizando informações sobre disponibilidade, habilidades e localização e grupos de usuários.

Entrega garantida para alertas e mensagens

Para garantir que mensagens críticas não passem despercebidas, a Secapp pode contornar as configurações de som (tais como modos silenciosos ou “não perturbar”) nos dispositivos. Para garantir a entrega, a Secapp também utiliza vários canais de comunicação diferentes, como por exemplo:

Aplicações nativas (Android, iOS, Windows 10)
SMS
E-mail
Chamadas telefônicas via robôs
Rede TETRA (SDS, Callout)
Tudo de um só lugar e com um único comando!

As pessoas alertadas podem ver as respostas e os conjuntos de competências de outros respondentes em tempo real. Os alertas e mensagens também podem ser totalmente automatizados integrando a Secapp com os sistemas existentes.

As conversas encriptadas ponto a ponto, em grupo e de alerta específicas da Secapp permitem discussões em tempo real, bem como troca de conteúdo entre o pessoal-chave tanto em operações diárias como em situações críticas. Os chats Secapp multiplataforma podem ser usados com clientes baseados em aplicativos e na web.

BOTÕES DE ALERTA E SEGURANÇA DO PESSOAL

A Secapp oferece ferramentas versáteis para melhorar a segurança do pessoal em diferentes situações.

Botões de alerta físicos e móveis

Os botões de alerta físico e móvel permitem aos usuários enviar mensagens e alertas com apenas um toque. Os botões podem ser usados, por exemplo, para pedir ajuda ou para relatar uma anomalia ou falha.

O botão de “homem morto”

O botão de “homem morto” (“Dead Man’s Switch”) permite alertas automáticos caso o usuário não reinicie um timer ou o telefone do usuário não se mova dentro de um período de tempo pré-estabelecido. Desta forma, a ajuda pode ser enviada mesmo que o usuário não seja capaz de chamá-la. Os alertas enviados usando os botões de alerta e a chave do homem morto também contêm informações sobre a localização para garantir que a ajuda chegue o mais rápido possível.

LISTAS DE VERIFICAÇÃO E DE INFRA-ESTRUTURA CRÍTICA OPERACIONAL

A Secapp fornece ferramentas poderosas para o gerenciamento de documentação, arquivos anexos e informações. Você pode importar suas tarefas e listas de verificação, tais como verificações de rotina diária e instruções para diferentes cenários, para o Secapp e diminuir a burocracia e o atrito desnecessários nas operações diárias.

Com as listas de tarefas e de verificação, os usuários sabem o que precisam fazer e relatar e também se mantêm informados sobre o que foi ou está sendo feito por outros.

Acompanhar tarefas em tempo real – A Secapp se adapta a qualquer indústria

Você pode importar e criar informações relacionadas a instalações, sites, equipamentos e outros ativos e facilmente manter informações atualizadas sobre seu status e ações relacionadas a eles.

A Secapp é muito customizável e, portanto, adequada para todos os tipos de organizações. Você pode confiar na Secapp tanto em operações diárias quanto em emergências. Todas as ações tomadas são facilmente armazenadas e exportadas como relatórios personalizados.

Uma ferramenta de gerenciamento abrangente

Para gerenciar operações de grande escala, a Secapp também pode acomodar e ser usada para lidar com projetos, catálogos, pedidos e faturas. Assim, você terá à sua disposição todas as ferramentas necessárias para a liderança em tempo real e a gestão da qualidade. Toda a documentação pode ser facilmente encontrada e acessada pelo pessoal e associados.

CASOS DE USO

O Secapp é uma ferramenta valiosa no gerenciamento e preparação para eventos críticos inesperados, assim como nas operações diárias, tomada de decisões e comunicação.

É reconhecida pelos mais diferentes tipos de organizações, desde governamentais, não-governamentais até privadas, para alertar, chamar funcionários e coletar dados críticos. Além de sua eficiente interface de usuário, a Secapp faz com que os processos funcionem rapidamente – mesmo em apenas alguns segundos.

O Secapp foi projetado para melhorar a segurança, gerenciar a infraestrutura e os processos, relatar e manter as pessoas informadas sobre mudanças e interrupções, para citar algumas.

Situações cotidianas

Alertar e chamar pessoal: para encontrar e alertar rapidamente substitutos e extras quando surgir a necessidade.
Montagem e alerta de equipes de resposta rápida.
Mensagens instantâneas internas e entrega de informações: substituição segura para aplicativos de consumo, como o WhatsApp.
Mensagens em massa para manter os clientes e as partes interessadas informados.
Gerenciamento operacional: tais como coordenação de tarefas de rotina e verificações (por exemplo, instalações, manutenção, inspeções).
Documentação relacionada a propriedades, sites e bens.
Gerenciamento de despesas: ordens de trabalho e materiais, mantendo o controle das despesas de capital e operacionais.
Gerenciamento de ambientes com múltiplos participantes: através de compartilhamento seguro de informações e ferramentas de documentação.
Verificações de segurança: nos locais de trabalho, locais de construção, etc.

Segurança, crises e situações inesperadas

Preparação para eventos inesperados: criação de modelos de mensagens e tarefas e automatizações.
Gerenciar informações de contato, habilidades, disponibilidade e informações de localização.
Alertareinformaropessoaleaspartes interessadas em caso de crises ou eventos inesperados, tais como: incêndios, vazamentos de produtos químicos, terrorismo, desastres naturais, quedas de energia, contaminações da água e falhas no sistema.
Informação automatizada ou manual das partes interessadas em caso de: falhas no sistema para garantir que elas tenham acesso imediato a informações atualizadas.
Alertar o pessoal operacional e coordenar a tomada de decisões executivas: por exemplo, no caso de uma crise de relações públicas.
Listas de tarefas e listas de verificação para coordenar e relatar tarefas em situações inesperadas.
Ferramentas de segurança pessoal para os trabalhadores: rastreamento de localização, botão do homem morto cronometrado ou baseado em movimento e botões de pânico personalizáveis.
Relatar acidentes e fechar chamadas com alguns apertos de botões.
Alertas automatizados de sistemas existentes através de integrações.

Referência (in english)

The National Intensive Care Coordinating Office

“At eight o’clock in the morning, a situational awareness message is sent to the contact number of each Intensive Care Unit using the Secapp application.”

Learn how KYS maintains a national ICU situation.