Seuraavassa taulukossa on vertailtu muutamien yleisimmin käytettyjen viestintä-, hälytys- ja dokumentointiratkaisujen toimintaa Secappiin. Vertailuun on otettu mukaan toimintatapoja ja järjestelmiä, joita Secappiin siirtyneet asiakkaat ovat aiemmin käyttäneet.
| Vertailukohta | Secapp | SMS | Pikaviestimet (esim. WhatsApp, Messenger, Telegram) | Soittoringit |
|---|---|---|---|---|
| Viestin lähettämisen kustannukset | Ilmainen / sisältyy kk-maksuun | Jokainen viesti maksaa erikseen | Ilmainen / sisältyy latausmaksuun | Jokainen puhelu maksaa erikseen |
| Tuki massaviestinnälle / isojen ihmismäärien tavoittamiselle nopeasti | Kyllä | Kyllä, tosin altis viiveille | Kyllä | Ei, jokaiselle henkilölle pitää soittaa erikseen |
| Tukee useampia eri viestintäkanavia, jotta voidaan tavoittaa ihmiset laitteesta riippumatta | Kyllä (sovellus, SMS, Virve, sähköposti, robottipuhelut, PC-sovellus) |
Ei | Ei | Ei |
| Soveltuu kriittiseen viiveettömään viestintään | Kyllä | Ei | Kyllä (huom! tietoturva) |
Kyllä, jos pieni määrä ihmisiä |
| Mahdollisuus ohittaa puhelimen äänettömyysasetukset | Kyllä (sovellus ja Virve) | Ei | Ei | Ei (yleensä) |
| Mahdollisuuksia varmistua, että viesti tavoittaa oikean henkilön | Kyllä (tunnistautuminen, yhteystietojen hallinta) |
Ei | Kyllä, kuitenkin esimerkiksi riski lisätä kriisitilanteissa keskusteluihin mukaan ulkopuolinen henkilö | Kyllä |
| Viestin vastauksien koostaminen määrämuodossa lähettäjälle | Kyllä (pikakuittaukset (ok/nok) |
Ei (yleensä) | Ei | Ei |
| Viestiautomaatio, esim. tietyllä tavalla vastanneille automaattisesti lisätietoja | Kyllä | Ei (yleensä) | Ei | Ei |
| Viestin kohdentaminen osaamisten, ryhmien tai sijaintitietojen perusteella | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Viestipohjien hallinta (valmiit toimintaohjeet, kenelle viestitään ja millä tavoin) | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Tuki liitetiedoille (kuvat, videot, äänileikkeleet, jne) | Kyllä | Ei | Kyllä | Ei |
| Tuki määrämuotoisille tarkastuslistoille/lomakkeille | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Tuki kohdetietojen ja assettien dokumentoinnille | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Pääsynhallinta / pääsy vain omalle henkilöstölle | Kyllä (eri käyttäjätasoilla pääsy eritasoiseen sisältöön ja toimintoihin) |
Ei (yleensä) | Ei | Ei |
| Sisällön hallinnointi, mm. mahdollisuus poistaa sisältöä keskitetysti | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Integraatiomahdollisuus automaattisen yhteystietojen hallintaan | Kyllä (AD ja API-pohjainen) |
Ei (yleensä) | Ei | Ei |
| SSL-salattu viestintä | Kyllä (lisäksi tuki AES-256 salaukselle) |
Ei | Kyllä | Ei |
| Laitehallinta, eli mahdollisuus poistaa pääsy yksittäiseltä laitteelta esimerkiksi katoamisen yhteydessä | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Mahdollisuus pakottaa laitteisiin tietoturvaominaisuuksia ennen käyttöä (esim. ruudun lukitus, kryptaus) | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Audit logit ja GDPR-yhteensopivuus, esimerkiksi mahdollisuus koostaa tiedot, mitä tietoja järjestelmässä on | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Tiedot Suomessa (turvallisissa laitesaleissa) | Kyllä | Kyllä | Ei | Ei |
| Tietojen varmuuskopionnit ja palautusmahdollisuudet | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
Asiantuntijamme kertovat mielellään lisää Secappista ja sen ominaisuuksista!
Seuraavassa taulukossa on vertailtu muutamien yleisimmin käytettyjen viestintä-, hälytys- ja dokumentointiratkaisujen toimintaa Secappiin. Vertailuun on otettu mukaan toimintatapoja ja järjestelmiä, joita Secappiin siirtyneet asiakkaat ovat aiemmin käyttäneet.
| Vertailukohta | Secapp | SMS | Pikaviestimet (esim. WhatsApp, Messenger, Telegram) | Soittoringit |
|---|---|---|---|---|
| Viestin lähettämisen kustannukset | Ilmainen / sisältyy kk-maksuun | Jokainen viesti maksaa erikseen | Ilmainen / sisältyy latausmaksuun | Jokainen puhelu maksaa erikseen |
| Tuki massaviestinnälle / isojen ihmismäärien tavoittamiselle nopeasti | Kyllä | Kyllä, tosin altis viiveille | Kyllä | Ei, jokaiselle henkilölle pitää soittaa erikseen |
| Tukee useampia eri viestintäkanavia, jotta voidaan tavoittaa ihmiset laitteesta riippumatta | Kyllä (sovellus, SMS, Virve, sähköposti, robottipuhelut, PC-sovellus) |
Ei | Ei | Ei |
| Soveltuu kriittiseen viiveettömään viestintään | Kyllä | Ei | Kyllä (huom! tietoturva) |
Kyllä, jos pieni määrä ihmisiä |
| Mahdollisuus ohittaa puhelimen äänettömyysasetukset | Kyllä (sovellus ja Virve) | Ei | Ei | Ei (yleensä) |
| Mahdollisuuksia varmistua, että viesti tavoittaa oikean henkilön | Kyllä (tunnistautuminen, yhteystietojen hallinta) |
Ei | Kyllä, kuitenkin esimerkiksi riski lisätä kriisitilanteissa keskusteluihin mukaan ulkopuolinen henkilö | Kyllä |
| Viestin vastauksien koostaminen määrämuodossa lähettäjälle | Kyllä (pikakuittaukset (ok/nok) |
Ei (yleensä) | Ei | Ei |
| Viestiautomaatio, esim. tietyllä tavalla vastanneille automaattisesti lisätietoja | Kyllä | Ei (yleensä) | Ei | Ei |
| Viestin kohdentaminen osaamisten, ryhmien tai sijaintitietojen perusteella | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Viestipohjien hallinta (valmiit toimintaohjeet, kenelle viestitään ja millä tavoin) | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Tuki liitetiedoille (kuvat, videot, äänileikkeleet, jne) | Kyllä | Ei | Kyllä | Ei |
| Tuki määrämuotoisille tarkastuslistoille/lomakkeille | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Tuki kohdetietojen ja assettien dokumentoinnille | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Pääsynhallinta / pääsy vain omalle henkilöstölle | Kyllä (eri käyttäjätasoilla pääsy eritasoiseen sisältöön ja toimintoihin) |
Ei (yleensä) | Ei | Ei |
| Sisällön hallinnointi, mm. mahdollisuus poistaa sisältöä keskitetysti | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Integraatiomahdollisuus automaattisen yhteystietojen hallintaan | Kyllä (AD ja API-pohjainen) |
Ei (yleensä) | Ei | Ei |
| SSL-salattu viestintä | Kyllä (lisäksi tuki AES-256 salaukselle) |
Ei | Kyllä | Ei |
| Laitehallinta, eli mahdollisuus poistaa pääsy yksittäiseltä laitteelta esimerkiksi katoamisen yhteydessä | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Mahdollisuus pakottaa laitteisiin tietoturvaominaisuuksia ennen käyttöä (esim. ruudun lukitus, kryptaus) | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Audit logit ja GDPR-yhteensopivuus, esimerkiksi mahdollisuus koostaa tiedot, mitä tietoja järjestelmässä on | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
| Tiedot Suomessa (turvallisissa laitesaleissa) | Kyllä | Kyllä | Ei | Ei |
| Tietojen varmuuskopionnit ja palautusmahdollisuudet | Kyllä | Ei | Ei | Ei |
