DNA on hyödyntänyt Secappin dokumentointijärjestelmää kohteiden ja laitteiden dokumentoinnissa laajasti muun muassa teknisen huoltotyön ja asiakaspalvelun tukena. Secappin avulla kaikki tarvittava tieto ja toimintaohjeet on mahdollista saada myös kenttäolosuhteissa.
DNA on osa Telenor-konsernia, joka on Pohjoismaiden johtava televiestintäyritys ja maailmanlaajuisesti merkittävä televiestintäalan toimija. DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyrityksistä.
DNA:n Valvomo hyödyntää Secappista saatavia tietoja päivittäisessä työssään, ja tiedot tuovat myös turvaa tekniselle tuelle ja asiakaspalvelulle sekä antaa tukea vikojen hallintaan. Ratkaisua käytetään myös rakennuttamisen dokumentointijärjestelmänä.
Lisäksi Secappin kautta voidaan tiedottaa esimerkiksi vuokraoperaattoreita tulevista katkoista, ja hyödyntää sitä viestinnän työkaluna.
Tarpeellinen tieto käden ulottuvilla myös vikatilanteissa
DNA:n kehityspäällikkö Juha Pikkarainen kertoo, että Secappia käytetään DNA:lla laitetietokantana. Järjestelmästä löytyy muun muassa käyttöohjeita, videoita ja joidenkin laitteiden ohjelmistoja.
Urakoitsijan lähtiessä huoltokeikalle, hänellä on Secappissa mukanaan kaikki tarvittavat tiedot huoltotoimien tekemiseksi. Tämä ei ainoastaan tehosta työn sujuvuutta, vaan parantaa myös työturvallisuutta, sillä huolto-ohjeet ovat aina helposti saatavilla.
Järjestelmästä löytyvät myös tarkistuslistat ja toimintaohjeet eri tilanteisiin. Tämä helpottaa urakoitsijan työtä huomattavasti ja mahdollistaa tehokkaan toiminnan verkon toimivuuden varmistamiseksi.
Sujuvaa tiedonkulkua eri järjestelmien välillä
Secappin integraatiot mahdollistavat sujuvan tiedonkulun eri järjestelmien välillä. Pikkarainen kertoo, että Secapp on integroitu DNA:lla useisiin talon ulkopuolisiin ja sisäisiin järjestelmiin. Tietoa välitetään sekä Secappiin että Secappista ulos eri rajapintojen avulla.
Juha Pikkarainen antaa esimerkin käytännöstä: Jos tukiasemassa ilmenee vikatilanne, tieto lähtee viiveettä oikealle henkilölle. Kun huolto on etukäteen suunniteltu, tieto siitä voidaan jakaa hyvissä ajoin kaikille tarpeellisille tahoille.
”Joustavuus ja muokattavuus keskeisiä vahvuuksia”
Tiedon hallinnan ja dokumentoinnin tasoa saatiin parannettua DNA:lla Secappin käyttöönoton myötä. Secappin dokumentointipalvelua voidaan käyttää joko omilta palvelimilta (On premise) tai pilvipalveluna (SaaS), jolloin Secapp huolehtii palvelimista. Secappin mobiilisovelluksen kyky toimia myös offline-tilassa tuo lisäarvoa tilanteissa, joissa datayhteydet ovat alhaalla.
DNA:lla käyttäjien palaute on ollut erittäin positiivista, ja Secappin joustavuus ja muokattavuus ovat keskeisiä vahvuuksia. Organisaation sisäisiä järjestelmiä koskevassa kyselyssä Secapp dokumentointi sai käytettävyydestä huippupisteet.
Juha Pikkarainen toteaa, että järjestelmä sopii myös erinomaisesti teleoperaattoreille, sillä se mukautuu monenlaisiin käyttötarpeisiin. Lisäksi Secappin kehitystiimi on kuunnellut DNA:n toiveita ja reagoinut nopeasti muutosehdotuksiin. Tulevaisuudessa DNA:lla jatketaan Secappin käyttöä sekä laajennetaan sen hyödyntämistä dokumentoinnissa.
TIESITKÖ
Secapp dokumentointi
- Secappin dokumentoinnin ratkaisu tukee eri toimialojen tarpeita, ja se on lunastanut paikkansa erityisesti teleoperaattoreiden keskuudessa. Järjestelmään on mahdollista määrittää muun muassa erilaisia laitetiloja, assetteja ja niiden konfiguraatiotietoja.
- Laite- ja kohderekisterien lisäksi järjestelmän avulla voidaan jakaa kohteeseen tai laitteeseen liittyviä työpaketteja. Työpaketit täytetään Secappin mobiilisovelluksella, jonka avulla tiedot päivittyvät automaattisesti kohteen alle järjestelmään. Secappin mobiilisovellus toimii myös ilman verkkoyhteyttä. DNA:n lisäksi myös muun muassa Suomen Yhteisverkko tehostaa toimintaa Secappin dokumentoinnin ratkaisun avulla.
Tutustu seuraavaksi Secappin Kohteiden ja laitteiden hallinnan ratkaisuun
DNA on hyödyntänyt Secappin dokumentointijärjestelmää kohteiden ja laitteiden dokumentoinnissa laajasti muun muassa teknisen huoltotyön ja asiakaspalvelun tukena. Secappin avulla kaikki tarvittava tieto ja toimintaohjeet on mahdollista saada myös kenttäolosuhteissa.
DNA on osa Telenor-konsernia, joka on Pohjoismaiden johtava televiestintäyritys ja maailmanlaajuisesti merkittävä televiestintäalan toimija. DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyrityksistä.
DNA:n Valvomo hyödyntää Secappista saatavia tietoja päivittäisessä työssään, ja tiedot tuovat myös turvaa tekniselle tuelle ja asiakaspalvelulle sekä antaa tukea vikojen hallintaan. Ratkaisua käytetään myös rakennuttamisen dokumentointijärjestelmänä.
Lisäksi Secappin kautta voidaan tiedottaa esimerkiksi vuokraoperaattoreita tulevista katkoista, ja hyödyntää sitä viestinnän työkaluna.
Tarpeellinen tieto käden ulottuvilla myös vikatilanteissa
DNA:n kehityspäällikkö Juha Pikkarainen kertoo, että Secappia käytetään DNA:lla laitetietokantana. Järjestelmästä löytyy muun muassa käyttöohjeita, videoita ja joidenkin laitteiden ohjelmistoja.
Urakoitsijan lähtiessä huoltokeikalle, hänellä on Secappissa mukanaan kaikki tarvittavat tiedot huoltotoimien tekemiseksi. Tämä ei ainoastaan tehosta työn sujuvuutta, vaan parantaa myös työturvallisuutta, sillä huolto-ohjeet ovat aina helposti saatavilla.
Järjestelmästä löytyvät myös tarkistuslistat ja toimintaohjeet eri tilanteisiin. Tämä helpottaa urakoitsijan työtä huomattavasti ja mahdollistaa tehokkaan toiminnan verkon toimivuuden varmistamiseksi.
Sujuvaa tiedonkulkua eri järjestelmien välillä
Secappin integraatiot mahdollistavat sujuvan tiedonkulun eri järjestelmien välillä. Pikkarainen kertoo, että Secapp on integroitu DNA:lla useisiin talon ulkopuolisiin ja sisäisiin järjestelmiin. Tietoa välitetään sekä Secappiin että Secappista ulos eri rajapintojen avulla.
Juha Pikkarainen antaa esimerkin käytännöstä: Jos tukiasemassa ilmenee vikatilanne, tieto lähtee viiveettä oikealle henkilölle. Kun huolto on etukäteen suunniteltu, tieto siitä voidaan jakaa hyvissä ajoin kaikille tarpeellisille tahoille.
”Joustavuus ja muokattavuus keskeisiä vahvuuksia”
Tiedon hallinnan ja dokumentoinnin tasoa saatiin parannettua DNA:lla Secappin käyttöönoton myötä. Secappin dokumentointipalvelua voidaan käyttää joko omilta palvelimilta (On premise) tai pilvipalveluna (SaaS), jolloin Secapp huolehtii palvelimista. Secappin mobiilisovelluksen kyky toimia myös offline-tilassa tuo lisäarvoa tilanteissa, joissa datayhteydet ovat alhaalla.
DNA:lla käyttäjien palaute on ollut erittäin positiivista, ja Secappin joustavuus ja muokattavuus ovat keskeisiä vahvuuksia. Organisaation sisäisiä järjestelmiä koskevassa kyselyssä Secapp dokumentointi sai käytettävyydestä huippupisteet.
Juha Pikkarainen toteaa, että järjestelmä sopii myös erinomaisesti teleoperaattoreille, sillä se mukautuu monenlaisiin käyttötarpeisiin. Lisäksi Secappin kehitystiimi on kuunnellut DNA:n toiveita ja reagoinut nopeasti muutosehdotuksiin. Tulevaisuudessa DNA:lla jatketaan Secappin käyttöä sekä laajennetaan sen hyödyntämistä dokumentoinnissa.
TIESITKÖ
Secapp dokumentointi
- Secappin dokumentoinnin ratkaisu tukee eri toimialojen tarpeita, ja se on lunastanut paikkansa erityisesti teleoperaattoreiden keskuudessa. Järjestelmään on mahdollista määrittää muun muassa erilaisia laitetiloja, assetteja ja niiden konfiguraatiotietoja.
- Laite- ja kohderekisterien lisäksi järjestelmän avulla voidaan jakaa kohteeseen tai laitteeseen liittyviä työpaketteja. Työpaketit täytetään Secappin mobiilisovelluksella, jonka avulla tiedot päivittyvät automaattisesti kohteen alle järjestelmään. Secappin mobiilisovellus toimii myös ilman verkkoyhteyttä. DNA:n lisäksi myös muun muassa Suomen Yhteisverkko tehostaa toimintaa Secappin dokumentoinnin ratkaisun avulla.
Tutustu seuraavaksi Secappin Kohteiden ja laitteiden hallinnan ratkaisuun
