Sosiaali- ja terveydenhuolto

Secapp – työhönkutsut, pikaviestit ja suuronnettomuuksien hallinta yhdellä työkalulla

Lähes kaikki Suomen hyvinvointialueet luottavat Secappiin. Sen avulla hoidetaan päivittäin henkilöstön tietoturvallista pikaviestintää, varautumista ja hälytyksiä, työvuorojen ja keikkojen täyttöä sekä raportointia.

Secapp on helposti käyttöön otettava ratkaisu kaikenkokoisille terveydenhuolto-organisaatioille – yksittäisistä sairaaloista ja terveyskeskuksista aina kansalliselle tasolle asti.

Ota yhteyttä

Helpota työhönkutsua ja raportointia

Secappin avulla automatisoit työhönkutsut, täytät raportit puhelimella ja konsultoit potilaskäyntejä turvallisen videoyhteyden kautta.

Varaudu ja paranna turvallisuutta

Luo valmiita viestipohjia ja hälytä työntekijöitä saatavuuden ja osaamisen perusteella. Paranna yksin työskentelevien turvallisuutta OneClick-painikkeiden avulla.

Hälytä sekunneissa ja lyhennä vasteaikaa

Hälytä ja tavoita kymmeniä, satoja tai tuhansia ihmisiä sekunneissa. Viestit huomataan, ja saat vastaanottajien kuittaustiedot nopeasti.

Mikä Secapp on?

Secappin kriittisen viestinnän järjestelmä varmistaa nopean ja täsmällisen tiedonkulun sosiaali- ja terveydenhuollossa, säästäen merkittävästi työaikaa arjessa.

Sen avulla varaudut tehokkaasti poikkeustilanteisiin ja lyhennät vasteaikoja. Järjestelmä on helppo ottaa käyttöön, sillä se toimii suoraan olemassa olevilla laitteilla ilman erillisiä laitehankintoja. Lisäksi Secapp on yhteensopiva viranomaisverkon kanssa.

Esimerkiksi COVID-19-pandemian aikana Secapp on tukenut sairaaloita, ambulanssipalveluita ja terveysministeriöitä terveydenhuollon ammattilaisten ja muiden resurssien hälyttämisessä ja koordinoinnissa.

Secappin avulla on myös luotu tilannekuvia sairaaloiden ja alueiden tasolla, kuten tehohoitopaikkojen, potilaspaikkojen ja suojavarusteiden määristä.

Lue lisää tuotteesta

Käyttökohteita

Varautuminen

Varaudu erilaisia tilanteita varten tekemällä viestipohjat Secappiin. Viestipohjat sisältävät mm. hälytettävät henkilöt tai ryhmät, hälytystason (matala, keskitaso tai korkea), tilanteen kuvauksen ja toimintaohjeet sekä tarvittaessa hälytyksen eskalointiketjut.

Varautuminen nopeuttaa niin päivittäistä työskentelyä kuin valmiutta toimia esimerkiksi suuronnettomuuksien aikana.

Lue lisää toiminnoista

Kaksisuuntainen hälyttäminen

Tilanteen ilmetessä hälytys laukaistaan hyödyntäen valmiita hälytyspohjia. Hälytys toimitetaan monikanavaisesti (Android, iOS, tekstiviesti, sähköposti, robottipuhelu, ja TETRA) niille henkilöille tai ryhmille, ketkä on lisätty viestipohjassa vastaanottajiksi.

Korkean prioriteetin hälytys ohittaa mobiililaitteen (Android, iOS) äänettömyysasetuksen ja vaatii vastaanottajalta kuittauksen. Kuittauksien avulla viestin lähettäjä saa reaaliaikaisen tilannekuvan ketkä tiedon ovat vastaanottaneet ja miten tilannetta on lähdetty edistämään.

Secapp toimii myös vanhemmissa mobiililaitteissa.

Lue lisää

Reaaliaikainen tilannekuva

Hälytyksen lähettäjä saa kuittauksien avulla reaaliaikaisen tilannekuvan, ketkä ovat vastaanottaneet tiedon. Kuittauksien lisäksi näet vastanneiden osaamiset.

Hälytys voi sisältää keskustelun (chat) ja videokokouksen tilannetiedon vaihtamista varten sekä tehtävälistan tilanteen hoitamista varten.

Tehtävälistan päivitykset kirjautuvat automaattisesti järjestelmään. Sen avulla kaikki hälytykseen osallistujat tietävät mitä on tehty ja mitä on vielä tekemättä.

Lue lisää Secappin tilannekeskuksesta

Henkilöhälytykset ja työhönkutsu

Secappia käytetään henkilöstön hälytys- ja työhönkutsujärjestelmänä esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

korvaavan työntekijän löytämisessä työvuoroon äkillisen poissaolon takia
päivystävien henkilöiden hälyttämisessä
leikkausosastojen ja -tiimien hälyttämisessä.

Työhönkutsut keventävät henkilökunnan työtaakkaa merkittävästi, kun raskaat soitto- ja tekstiviestiketjut voidaan jättää pois. Secapp hoitaa kutsuprosessin automaattisesti alusta loppuun asti, jos niin halutaan.

Henkilökunta voi myös itse valita sopivimman työntekijän täytettävään vuoroon esimerkiksi osaamisen perusteella.

Lue lisää

Pikaviestintä

Secappin keskustelut (chat) tekevät tiimityöstä sujuvaa ja tehokasta sekä pitää työviestinnän erillään henkilökohtaisesta viestinnästä. Tekstin lisäksi voit jakaa chatin välityksellä kuvia, videoita, ääniviestejä, sijaintia sekä tiedostoja.

Secappista löytyy myös turvallinen puhe- ja videokonferenssityökalu Meet. Videokokouksien lisäksi Meetin avulla voit hoitaa esimerkiksi etäkonsultoinnit.

Lue lisää

Yksintyöskentelyn turva

Secapp Yksintyöskentelyn turva auttaa turvaamaan yksin työskentelijät työturvallisuuslain vaatimusten mukaisesti (TTurvaL). Mobiilisovellus sisältää erityisesti yksintyöskentelyn turvallisuuteen suunniteltuja toimintoja: OneClick-painikkeen ja Yksintyöskentelyn kytkimen.

OneClick-painikkeella hälytys, esimerkiksi uhkaavassa tilanteessa, voidaan tehdä suoraan puhelimen näytöltä tai bluetooth-painikkeen avulla yhdellä painalluksella. Yksintyöskentelyn kytkin taas hälyttää automaattisesti, jos laite ei havaitse liikettä ennalta määritettyyn aikaan.

Henkilöturvaominaisuudet mahdollistavat nopean avun hälyttämisen uhkaavissa tilanteissa, esimerkiksi:

kotiin vietävissä palveluissa
yksin päivystyksessä
psykiatrisessa hoidossa
päihdehoidossa.

Lue lisää

Seuranta ja raportointi

Secapp tallentaa kaikki poikkeustilanteen tapahtumat, kuten hälytetyt henkilöt, kuittaukset, jaetut lisätiedot ja tehdyt päätökset. Tapahtumalokista voidaan luoda raportti, jonka avulla tilanteen kulku voidaan analysoida ja toimintamalleja kehittää tarvittaessa.

Esimerkkejä käyttökohteista:

mobiililomakkeet sairaalatoimintoihin liittyvien tietojen keräämiseen, esimerkiksi: potilaspaikkojen määrä, henkilöresurssien tilanne, hälytystehtävien määrä
tarkastukset ja ilmoitukset, esimerkiksi: ambulanssin varustetarkistus, liikenneottemuusraportti, potilasturvallisuuden poikkeamaraportti.

Lue lisää